Microsoft zmienia serwis telefonów komórkowych

0
463

Z chwilą wycofania się Microsoftu z rynku, erę telefonów z Windows Phone czekały wielkie zmiany. Oprócz zakończenia wsparcia w oprogramowaniu, producent rozpoczął powolne „uśmiercanie” starszych modeli. Dla obecnych klientów mający jeszcze gwarancje, Microsoft właśnie podjął decyzje o zmianie swojego centrum serwisowego. Tym razem za naprawy telefonów komórkowych Microsoft (Windows Phone) będzie odpowiedzialna firma B2X.

 

Zasady reklamacji telefonów w ramach gwarancji od teraz będą polegać na wykonaniu zgłoszenia bezpośrednio za pośrednictwem B2X Consumer Portal lub B2X Contact Center na stronie firmy B2X. Od dziś CTDI Poland nie zajmuje się już naprawami gwarancyjnymi marki Microsoft. Autoryzowane Centrum Serwisowe apeluje również do swoich klientów oraz reszty użytkowników o nie przesyłanie urządzeń, ponieważ nie będą one przekazywane do firmy B2X. Cała procedura umożliwia jednak firmie CTDI naprawy pogwarancyjne urządzeń Microsoft.

Źródło: CTDI